لا يوجد نتائج

close

"آبل" تحذر مستخدمي "آيفون 6" من عطل قد يؤدي إلى توقف الجهاز

i24NEWS

clock دقيقة 1

طفل يحمل جهاز iPhone iPhone 6S في متجر Apple
AP / Kiichiro Sato 2019 ©طفل يحمل جهاز iPhone iPhone 6S في متجر Apple

شركة "آبل" الأميركية تدعو مُستخدمي "آيفون 6" إلى إصلاح الجهاز مجانا، إذ أن الدعوة سارية لمدة عامين من الآن

أفادت مجلة "فوربس" الأميركية، بأن شركة "آبل" أعلنت السبت، عن أعطال حديثة "وكارثية" تصيب أجهزة "آيفون" من طرازي "6" و"6 إس" التي تم تصنيعها مؤخرا، لا تلك التي صدرت بين عامي 2014 و2015 فقط، مشيرة إلى أنها ستقدم إصلاحا مجانيا لأصحاب الأجهزة المتأثرة بالعطب يسري لمدة عامين من الآن. 

ويقدّر عدد الأجهزة التي أصيبت بالعُطل بالملايين، علما أن العطل قد يؤدي إلى توقف هذه الأجهزة فجأة عن العمل وبشكل تام. وتقول "آبل" في موقع الدعم الخاص بها، إن الأجهزة قد لا تعمل، وتخاطب المُستخدمين "إذا كنت تعتقد أنك واجهت هذه المشكلة، يرجى استخدام مدقق الرقم التسلسلي أدناه، لمعرفة ما إذا كان جهازك مؤهلا للإصلاح مجانا". 

وذكرت "آبل" أن أسباب العطل ناجم عن عطل في جزء "غامض" في الجهاز، لم تكشف عنه، مؤكدة أن المستهلك قد يتحمل كلفة إصلاح عيوب أخرى قد تؤثر على عمل الهاتف، مثل كسور الشاشة، وذلك قبل تقديم الخدمة المجانية، معربة عن نيتها فتح تحقيق جاد بشأن الأعطال الأخيرة، لا سيما في سلسلة موردي قطع أجهزة "آيفون" التي يتم تصنيعها في أكثر من موقع. 

ولجهاز "آيفون 6 إس" أهمية خاصة في تاريخ "آبل"، فقد كان آخر خط إنتاج أجهزة "آيفون" التي كانت مزودة بمقبس سماعة الرأس التي تم إلغاءها بدءا من إصدار "آيفون 7" في العام 2016.