أبوظبي تسعى لتصبح أول حكومة في العالم تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي بحلول 2027

أعلنت حكومة أبوظبي إطلاق منصة "مايكروسوفت 365 كوبايلوت" في القطاع الحكومي، في خطوة تهدف إلى تسريع التحول الرقمي وتعزيز استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمل الحكومي، ضمن رؤية الإمارة للتحول إلى أول حكومة قائمة على الذكاء الاصطناعي في العالم بحلول عام 2027.

ويشمل المشروع توفير المنصة لـ35 ألف موظف حكومي، بينهم 26 ألف موظف في 27 جهة حكومية ضمن برنامج "الموظف الرائد"، إضافة إلى 9 آلاف ترخيص قائم، بما يسمح بدمج أدوات الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية وتحسين كفاءة الخدمات الحكومية.

وأكدت حكومة أبوظبي أن اعتماد منصة "كوبايلوت" سيسهم في تسريع اتخاذ القرار، ورفع مستوى الإنتاجية، وتحسين أداء الجهات الحكومية، من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي في مختلف المهام الإدارية والخدمية.

كما تم تزويد جميع التراخيص بخدمة الإقامة المتقدمة للبيانات (ADR)، التي تضمن معالجة بيانات الذكاء الاصطناعي داخل دولة الإمارات، في إطار نموذج للذكاء الاصطناعي السيادي، إلى جانب إطلاق برامج تدريبية واعتمادات متخصصة لضمان الاستخدام الآمن والمسؤول للتقنيات الحديثة.

وقال المدير العام للحكومة الرقمية في دائرة التمكين الحكومي بأبوظبي وسام لوتاه، إن الإمارة تعمل على بناء نموذج حكومي يعتمد على الذكاء الاصطناعي من الأساس، بحيث تسهم التكنولوجيا في تطوير أداء المؤسسات الحكومية وتعزيز التعاون بينها وتحسين تجربة المتعاملين.

من جهته، أكد مدير عام مايكروسوفت في الإمارات عمرو كامل أن تمكين 35 ألف موظف حكومي من أدوات الذكاء الاصطناعي يعكس توجهًا استراتيجيًا نحو تطوير حكومة أكثر سرعة وكفاءة، مشيرًا إلى أهمية توفير بنية تقنية آمنة تدعم هذا التحول.

ويأتي إطلاق المنصة ضمن شراكة استراتيجية بين دائرة التمكين الحكومي في أبوظبي ومايكروسوفت تشمل مجالات الحوسبة السحابية الحكومية، والأمن السيبراني، والخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

كما ترتبط هذه الشراكة بتطوير بيئة سحابية سيادية قادرة على معالجة ملايين التفاعلات الرقمية، ودعم منصات حكومية مثل منصة "تم" التي توفر أكثر من 1,150 خدمة حكومية وغير حكومية عبر منصة موحدة.

وتعمل حكومة أبوظبي حاليًا على تطوير "مصنع الذكاء الاصطناعي" بهدف إنشاء مئات حالات الاستخدام وأكثر من ألف وكيل ذكي لأتمتة سير العمل، بما يشمل معالجة الوثائق، والرد على استفسارات المتعاملين، وتحليل السياسات، في إطار خطة التحول الكامل نحو حكومة مدعومة بالذكاء الاصطناعي بحلول عام 2027.