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La chaîne Sephora précise sur Instagram ne pas "livrer en Palestine", en faisant référence à Israël


Un internaute israélien avait demandé si la marque livrait en Israël

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Security guards shut the doors of French cosmetics maker Sephora's flagship store on the Champs-Elysees in Paris on October 9, 2013
Security guards shut the doors of French cosmetics maker Sephora's flagship store on the Champs-Elysees in Paris on October 9, 2013Lionel Bonaventure (AFP/File)

Sephora, une société américaine de cosmétiques a déclaré sur Instagram qu'elle "ne livrait pas en Palestine" lorsqu'un internaute lui a demandé si la société expédiait en Israël.

La polémique a enflé après qu'un utilisateur israélien d'Instagram ait répondu lundi à une publicité de Sephora avec la question suivante : "Est-ce que vous expédiez en Israël ??".

"Nous n'expédions pas en Palestine pour le moment. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé", a répondu le community manager du compte de Sephora sur les réseaux sociaux.

https://x.com/i/web/status/1135671134819459073

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"Hier, on a demandé à Sephora sur Instagram si nous expédions en Israël, puis à la Palestine. Nous avons répondu en tant que tels. Nos réponses portaient uniquement sur les capacités d’expédition et ne devaient pas être interprétées comme autre chose," a répliqué la marque.


La chaîne de produits cosmétiques a fermé mercredi matin tous ses magasins aux Etats-Unis pendant une heure pour former ses employés à la diversité après une dénonciation d'une chanteuse noire pour discrimination raciale.

Sephora, qui appartient au groupe de luxe LVMH, a annoncé que la fermeture touchait les 16.000 employés de ses magasins, ses centres de distribution et son siège aux Etats-Unis.

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